Maria Casino Yksityisyys ja tietosuoja käytännössä

Maria Casinoa operoi Rol Malta Ltd, osoitteessa Level 6 - The Centre, Tigne Point, Sliema, TPO 0001, Malta. Yhtiö toimii rekisterinpitäjänä kaikissa henkilötietojen käsittelytoimissa, jotka liittyvät mariakasino.org-sivuston käyttöön.

Tämä seloste kertoo, mitä tietoja keräämme, mihin tarkoituksiin niitä käytetään, kenelle tietoja voidaan luovuttaa ja miten voit käyttää omia oikeuksiasi. Seloste noudattaa EU:n yleistä tietosuoja-asetusta eli GDPR:ää, vaikka Maria Casinon lisenssi on myönnetty Maltan peliviraston toimesta numeroilla MGA/B2C/213/2011.

Pelitilin avaaminen ja käyttäminen edellyttää, että hyväksyt tässä selosteessa kuvatun käsittelyn. Jos et hyväksy käytäntöjä, sinun kannattaa olla avaamatta tiliä tai olla vertailu myös käyttöehtoihin ja bonusehtoihin ennen päätöstäsi.

Keräämme tietoja, jotka ovat tarpeen tilin avaamiseksi, pelaamisen mahdollistamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Käytännössä kyse on tunnistetiedoista kuten nimi, syntymäaika, osoite ja henkilötunnus, sekä yhteystiedoista kuten sähköposti ja puhelinnumero.

Käsittely perustuu useisiin eri oikeusperusteisiin riippuen tilanteesta. Sopimuksen täytäntöönpano kattaa tilinavauksen, pelien tarjoamisen sekä talletusten ja kotiutusten käsittelyn, sillä ilman näitä tietoja emme voi tarjota palvelua lainkaan.

Lakisääteinen velvoite koskee erityisesti rahanpesun torjuntaan liittyvää tunnistautumista, varojen alkuperän selvittämistä ja epäilyttävien tapahtumien ilmoittamista viranomaisille. Näitä velvoitteita emme voi kiertää, vaikka pyytäisit tietojesi poistamista.

Oikeutettu etu kattaa muun muassa väärinkäytösten estämisen, palvelun tietoturvan ylläpidon sekä asiakaspalvelun kehittämisen. Suostumukseen perustuu puolestaan markkinointiviestintä sekä osa evästeistä, joista kerromme tarkemmin evästesivullamme.

Emme myy henkilötietoja kolmansille osapuolille. Luovutamme tietoja vain siinä laajuudessa kuin se on välttämätöntä palvelun tarjoamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Tietoja voidaan jakaa maksunvälittäjien kuten Trustlyn, Zimplerin ja Briten kanssa, jotta talletukset ja kotiutukset toimivat sujuvasti. Peliteknologian tarjoajat, kuten Hacksaw Gaming, Evolution, NetEnt ja muut pelituottajat, saavat tietoa pelitapahtumista pelien tekniseen toteutukseen tarvittavassa laajuudessa.

Viranomaisille, kuten Maltan peliviranomaiselle tai rahanpesun selvittelykeskukselle, luovutamme tietoja lakisääteisen velvoitteen perusteella. Käytämme myös alihankkijoita esimerkiksi tietoturvan, asiakaspalvelun ja IT-infrastruktuurin ylläpitoon, ja näiden kanssa on aina voimassa sopimus, joka velvoittaa käsittelemään tietoja tämän selosteen mukaisesti.

Osa palveluntarjoajistamme voi sijaita Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällaisissa tapauksissa varmistamme, että siirroille on olemassa asianmukainen suoja, esimerkiksi Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet tai muu GDPR:n mukainen siirtomekanismi.

Ensisijaisesti pyrimme käyttämään palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja Euroopan talousalueella, mutta tietyt pilvipalvelut ja teknologiakumppanit voivat edellyttää rajat ylittävää käsittelyä. Voit pyytää lisätietoja käytetyistä siirtomekanismeista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Sinulla on oikeus saada tieto siitä, mitä tietoja sinusta käsitellään, ja pyytää niistä jäljennös. Voit myös pyytää virheellisten tietojen korjaamista, jos huomaat, että meillä on sinusta väärää tai vanhentunutta tietoa.

Voit pyytää tietojesi tarkastamista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa asiakaspalvelu@mariakasino.org tai chatin kautta, joka on avoinna 24 tunnin ajan vuorokaudessa suomeksi. Kerro viestissä selkeästi, mitä pyyntösi koskee, jotta pystymme käsittelemään asian nopeasti.

Varmistamme aina pyynnön esittäjän henkilöllisyyden ennen tietojen luovuttamista, jotta tietosi eivät päädy vahingossa väärälle henkilölle. Tämä saattaa tarkoittaa lisäkysymyksiä tai pyyntöä vahvistaa tiliin liitetyt tiedot uudelleen.

Pyrimme vastaamaan tietopyyntöihin kohtuullisessa ajassa, tavallisesti kuukauden kuluessa. Jos pyyntö on erityisen laaja tai monimutkainen, voimme pidentää vastausaikaa, mutta kerromme siitä sinulle aina etukäteen.

Henkilötietojen suojaaminen on olennainen osa Maria Casinon toimintaa. Käytämme teknisiä ja organisatorisia suojatoimia, kuten salattuja yhteyksiä, pääsynhallintaa ja säännöllistä järjestelmien valvontaa, jotta tiedot pysyvät suojassa oikeudettomalta käytöltä.

Pääsy henkilötietoihin on rajattu vain niille työntekijöille ja alihankkijoille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen. Henkilöstöä koulutetaan säännöllisesti tietosuojaan ja tietoturvaan liittyvissä asioissa, jotta käytännöt pysyvät ajan tasalla.

Mikäli havaitsemme tietoturvaloukkauksen, joka todennäköisesti aiheuttaa riskin oikeuksillesi ja vapauksillesi, ilmoitamme siitä sekä valvontaviranomaiselle että sinulle GDPR:n edellyttämässä aikataulussa.

Evästeet ovat yksi tapa kerätä tietoa sivuston käytöstä, ja niiden käyttöä käsitellään tarkemmin evästesivullamme. Osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnalle, kun taas osa vaatii suostumuksesi, jonka voit antaa tai peruuttaa milloin tahansa selaimesi asetuksista.

Käytämme evästeitä myös palvelun turvallisuuden varmistamiseen sekä käyttökokemuksen parantamiseen, esimerkiksi muistaaksemme kielivalintasi tai kirjautumistilasi istunnon aikana.

Voimme päivittää tätä selostetta esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai palvelun kehittyessä. Merkittävistä muutoksista pyrimme ilmoittamaan selkeästi, esimerkiksi sivuston ilmoituksella tai sähköpostitse, jos muutos vaikuttaa olennaisesti tietojesi käsittelyyn.

Suosittelemme tarkistamaan selosteen ajoittain, jotta pysyt ajan tasalla siitä, miten tietojasi käsitellään. Voimassa oleva versio löytyy aina tältä sivulta.

Tietosuojaan liittyvät kysymykset kannattaa yhdistää myös muihin sivuston tietoihin, kuten käyttöehtoihin ja vastuullisen pelaamisen ohjeisiin, jotta saat kokonaiskuvan siitä, miten Maria Casino toimii pelaajan turvana.

Rekisterinpitäjänä toimii Rol Malta Ltd, ja kaikki tietosuojaan liittyvät kysymykset ja pyynnöt käsitellään yhtiön asiakaspalvelun kautta. Voit olla yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@mariakasino.org tai chatin välityksellä, joka palvelee suomeksi ympäri vuorokauden.

Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen, voit viedä asian toimivaltaisen tietosuojaviranomaisen käsiteltäväksi. Suosittelemme kuitenkin ottamaan ensin yhteyttä suoraan meihin, sillä pystymme usein ratkaisemaan epäselvyydet nopeasti suoralla keskustelulla.

Kun pelaat pelejä, joita tarjoavat esimerkiksi Hacksaw Gaming, NetEnt, Nolimit City, Red Tiger, Relax Gaming, Big Time Gaming, Peter & Sons, Slotmill, Print Studios, One Touch tai Fantasma Games, pelitapahtumista syntyy teknistä dataa, joka kulkee pelituottajan ja Maria Casinon järjestelmien välillä. Tämä data rajataan koskemaan vain pelin toiminnan kannalta tarpeellisia tietoja, kuten panostuksia ja voittoja.

Emme jaa pelituottajille enempää henkilötietoa kuin on tarpeen pelin tarjoamiseksi ja tulosten kirjaamiseksi oikealle tilille. Samat periaatteet koskevat myös live-pelejä, joissa jakaja näkee ainoastaan pelipöydän tapahtumat, ei pelaajan henkilötietoja.

Voit tutustua tarkemmin siihen, millaisia pelejä ja tuottajia Maria Casino tarjoaa, pelituottajasivullamme sekä casino-sivulla, jossa koko valikoima on esillä.

Kun suljet tilisi joko väliaikaisesti tai pysyvästi ohjeidemme mukaisesti tilin sulkeminen -sivulla kuvatulla tavalla, osa tiedoista säilyy järjestelmissämme lakisääteisten velvoitteiden vuoksi. Tämä koskee erityisesti taloudellisia tietoja ja tunnistautumistietoja.

Muut tiedot, joita ei ole pakko säilyttää, poistetaan tai anonymisoidaan kohtuullisen ajan kuluessa tilin sulkemisesta. Anonymisoitua tietoa voidaan käyttää tilastollisiin tarkoituksiin, koska se ei enää ole yhdistettävissä yksittäiseen henkilöön.

Jos suljet tilisi osana vastuullisen pelaamisen toimenpidettä, esimerkiksi itsesulun kautta, tietojasi käsitellään edelleen samojen periaatteiden mukaisesti kuin tässä selosteessa on kuvattu.